よくある質問

購入後のメールに銀行口座と番号を記載していますのでそちらにお振込みください。

三菱UFJ銀行　
泉佐野支店　普通預金口座

口座番号００５５５４６
ビ　エステ　ヒラノミサコ
※手数料はお客様負担となります。

現在、郵便局からの配送となります。

郵便局の配送価格
1口につき１４０円(普通郵便)
伝票番号付き：２４４円
書留：４０１円
郵便局の袋：１８０円

商品の在庫がある場合は、ご注文日から３～７日以内に発送いたします。
※　土曜、日曜、祝日、年末年始の出荷は行っておりません。
商品の在庫状況によっては、お届けまでに２～３週間前後かかる場合もございます。
その際は、こちらからご連絡させて頂きます。

※　ダウジング商品につきましては、ご注文をお受けしてから、ダウジングを行いブレンドしますので、お届けまで少しお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

商品不良など弊社理由による場合は、料金着払いにてご返送ください。
後日、改めて新品をお送りさせていただきます。

なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
１）一度ご使用になった商品(不良品を除く)
２）お客様が受け取られた後に傷、または破損が生じた場合
３）お客様が思っていた香りと違うなど

・　返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。それ以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
・　返品される場合は、必ず店頭までご連絡くださいますようお願い申し上げます。