よくある質問

一般的な質問について、下記を参照

お支払いについて

銀行振込について三菱UFJ銀行 
泉佐野支店 口座番号0055546
ビ エステ ヒラノミサコ
※手数料はお客様負担となります。

PayPay支払いのついて
PayPayQRコード
お客様にてQRコードを読み取り、商品・送料の合計金額をご入力下さい。

ご入金が確認でき次第、商品発送の準備に移ります。

商品の配送料

現在、郵便局からの配送となります。

郵便局の配送価格
1口につき140円(普通郵便)
伝票番号付き:244円
書留:401円
郵便局の袋:180円

商品の到着時期について

商品の在庫がある場合は、ご注文日から3~7日以内に発送いたします。
※ 土曜、日曜、祝日、年末年始の出荷は行っておりません。
商品の在庫状況によっては、お届けまでに2~3週間前後かかる場合もございます。
その際は、こちらからご連絡させて頂きます。

※ ダウジング商品につきましては、ご注文をお受けしてから、ダウジングを行いブレンドしますので、お届けまで少しお時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

返品・交換について

商品不良など弊社理由による場合は、料金着払いにてご返送ください。
後日、改めて新品をお送りさせていただきます。

なお、下記の場合は返品をお受けできませんのでご了承ください。
1)一度ご使用になった商品(不良品を除く)
2)お客様が受け取られた後に傷、または破損が生じた場合
3)お客様が思っていた香りと違うなど

不良品・商品返品について

・ 返品は商品到着後、1週間以内とさせていただきます。それ以降の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
・ 返品される場合は、必ず店頭までご連絡くださいますようお願い申し上げます。